Наш Контакт-центр входит в структуру группы компаний (ITSMB, ITCSM и др.), которые объединились в рамках стратегического партнерства, с целью продвижения высокотехнологичных услуг в области телекоммуникаций и IT. Именно поэтому мы имеем все преимущества такого положения: финансовая стабильность и устойчивость на рынке, мощная техническая база, высокий профессионализм сотрудников, круглосуточная служба технической поддержки клиентов, система обеспечения непрерывности бизнеса в форс-мажорных и аварийных ситуациях и др.  Нашими заказчиками являются: OODJi, Волховец, GeekBrains, Литрес, Буквоед, Газораспределительная организация ПетербургГаз, Медицинские Центры IClinic, Псковская ГТС. Многие из них пользуются нашими услугами более 10 лет. Мы стабильно работаем с 2011 года и продолжаем успешно развиваться!

•             Мы имеем многолетний опыт организации собственных служб поддержки, которым делимся с нашими Клиентами.

•             Мы предлагаем готовые решения для всех сфер бизнеса, адаптируя любую услугу под индивидуальные требования каждого Клиента, добавив необходимые функциональные возможности, задействовав дополнительное оборудование.

•             Мы создали максимально комфортные условия для работы наших сотрудников. Поэтому мы имеем возможность отбирать лучших кандидатов на вакансии операторов и гарантировать высокое качество обслуживания каждого обращения.

•             Мы разработали эффективную комплексную систему обучения и повышения квалификации персонала.

•             С нами работает независимая служба контроля и повышения качества обслуживания клиентов Call-центра.

•             Мы предоставляем услуги Call-центра 24 часа в сутки, 7дней в неделю, 365 дней в году, что особенно важно для Клиентов, имеющих сеть региональных представительств, работающих в разных часовых поясах.

70% наших менеджеров, старших операторов - бывшие операторы, которые пришли в компанию без опыта работы.

Нашим сотрудникам мы гарантируем:

• Бесплатное обучение и постоянное развитие своих компетенций за счет компании;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Зарплатный проект с лучшими условиями обслуживания и бонусами от банка-партнера;
• Стабильные выплаты два раза в месяц;
• Индивидуальные графики работы;
• Офис в  удобной транспортной доступности, комфортное рабочее место.
• Новые интересные проекты, которые минимизируют профессиональное выгорание. Работа есть всегда!

НАШИ СОТРУДНИКИ - ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!

Присоединяйся к нашей команде!