Отвечать клиентам на звонки, сообщения и письма. Оперативно помогать клиентам решать разные вопросы с заказами.

Твоё образование — не ниже полного среднего. У тебя хорошая дикция. Ты владеешь ПК на базовом уровне.

Консультировать клиентов по бонусным картам и программам лояльности. Заполнять отчетность по консультированию (обучаем). Работать в АРМе (обучаем).

Опыт работы с Word, Excel, Internet и Google диском. Коммуникабельность. Грамотную устную и письменную речь.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

принимать входящие звонки от клиентов. - Принимать входящие звонки и консультировать по базе знаний (обработка заказов). - Решение проблемных вопросов, жалобы, претензии...

имеешь опыт работы не менее 2-х месяцев оператором горячих линий. - грамотно разговариваешь и пишешь. - уверенно владеешь ПК. -

Обрабатывать входящие заявки. Вести диалог с клиентом по скрипту. Выявлять потребности клиента. Назначать встречи в офисе.

Опыт работы не имеет значение. Умение грамотно вести диалог по телефону. Умение отрабатывать возражение клиента.

Принимать входящие звонки и консультировать абонентов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку.

Уровень знания ПК — уверенный пользователь. Способность быстро запоминать новую информацию и осваивать новые программы. Умение объяснять сложное простым языком.